Преимущества работы в Битрикс24 и достигнутые результаты
На данный момент компания "Вольный Стрелок" только начинает активно использовать функционал Битрикс24 в своей работе - телефония, работа с разделом CRM, работа с задачами и делами. Все сотрудники в количестве 13 человек уже прошли наше обучение и работают в системе. Благодаря Битрикс24, работа стала более "прозрачной" и быстрой, руководству стало легче получать необходимые аналитические показатели для принятия управленческих решений. Заявки от клиентов перестали теряться и забываться. как следствие в компании увеличились продажи услуг и выросла выручка.
В планах настроить воронку NPS-анализа для сбора обратной связи от клиентов компании, чтобы улучшать качество своих услуг. также планируется разработка регламентов и стандартов работы в CRM-системе.