/ документ, а не статья

Регламент отдела продаж за 2 минуты

Ответьте на десять вопросов о своём отделе — получите готовый комплект под вашу компанию: сам регламент (сроки реакции, стадии сделки, поля CRM, согласование скидок) плюс три приложения — чек-лист руководителя, показатели менеджера и что заполнять в карточке. Не шаблон из интернета, а документ с вашими цифрами и вашей CRM. Текст можно поправить прямо на странице и скачать в Word или PDF.

Регламент написан. Дальше его надо включить в CRM

Документ работает, когда правила зашиты в систему: сроки контролируются роботами, обязательные поля не дают двигать сделку дальше, руководитель видит просрочки без ручной проверки. Настроим это в вашем Битрикс24 или amoCRM.

на чём основано

Практика внедрений, а не общие слова

Модель сама по себе пишет обтекаемо: «оперативно обработать обращение», «вести карточку клиента». Толку от такого регламента немного. Поэтому при составлении документа подкладываются материалы нашей команды: какие поля в карточке действительно работают, где буксуют внедрения, что руководитель проверяет каждый день.

Мы золотой партнёр Битрикс24, внедряем CRM двенадцать лет, за это время прошло больше 400 проектов. Ошибки, которые в них повторялись, и стали основой того, как собирается этот документ.

12 лет

внедряем Битрикс24 и amoCRM

400+

проектов за это время

2 мин

от вопросов до готового файла

490 ₽

против 15 000 ₽ у консультанта

вопросы

Что обычно спрашивают

/ FAQ

Частые вопросы

Чем это отличается от шаблона регламента из интернета?

Шаблон написан для абстрактной компании: «сотрудник подразделения обязан оперативно обработать обращение». Здесь документ собирается по вашим ответам — если у вас amoCRM и три менеджера, в тексте будет amoCRM и роли под троих, а сроки указаны цифрами. Разделы, которых у вас нет, не появятся: при команде из двух человек не будет трёхуровневых согласований.

На чём основан документ?

На двух вещах. Первая — ваши ответы про отдел: сколько людей, какая CRM, откуда заявки, какой цикл сделки. Вторая — материалы нашей команды по внедрению CRM и построению отделов продаж: какие поля в карточке реально нужны, на чём спотыкаются внедрения, что проверяет руководитель. Мы 12 лет внедряем Битрикс24 и amoCRM, за это время прошло больше 400 проектов, и практика из них заложена в то, как составляется документ.

Можно ли править текст?

Да, прямо на странице. Результат открывается в редактируемом поле: убирайте лишние разделы, меняйте формулировки под свою культуру. Правки попадают и в Word, и в PDF.

Сколько это стоит?

Собрать документ и прочитать его начало — бесплатно: этого достаточно, чтобы увидеть, что текст написан про вашу компанию, а не взят из шаблона. Полный файл стоит 490 ₽ — это разово за документ, а не за каждый формат: заплатив, вы скачиваете и Word, и PDF, меняете оформление и логотип сколько нужно. Для сравнения: юрист или консультант берёт за такой регламент от 15 000 ₽ и пишет его неделю.

В каком виде скачивается?

Word (.docx) — чтобы дописать и утвердить внутри компании. PDF — чтобы распечатать и раздать. Оформление на выбор: фирменное тёмное, строгое белое и деловое синее. На титул можно поставить логотип вашей компании.

Регламент написан. Что дальше?

Документ работает, когда правила зашиты в систему: сроки контролируют роботы, обязательные поля не дают двигать сделку дальше, руководитель видит просрочки без ручной проверки. Иначе регламент останется файлом, который прочитали один раз. Это мы настраиваем в вашей CRM — напишите, разберём вашу ситуацию.

Сколько раз можно сгенерировать?

Генерация бесплатная, несколько раз в неделю — хватает, чтобы попробовать разные варианты строгости и выбрать подходящий. Платите только за выгрузку того варианта, который подошёл.

Что будет в документе, кроме самого регламента?

Три приложения. Чек-лист руководителя — что проверять ежедневно и еженедельно. Показатели менеджера — 5–7 метрик с целевыми значениями под ваш цикл сделки. Поля в карточке — что обязательно заполнено на каждой стадии, чтобы двигать сделку дальше. Приложения печатаются с новой страницы: их раздают отдельно от основного текста.

Нужен не документ, а работающая система? Посмотрите внедрение CRM — там регламент становится частью настройки, а не отдельным файлом.