Что, если ваша CRM станет вашим личным ассистентом, дизайнером сайтов и аналитиком переговоров? "Гравитация" — это не просто обновление Битрикс24, а целый космос возможностей, созданных для автоматизации и упрощения работы. Взглянем на самые интересные новинки, которые уже готовы изменить ваш подход к управлению бизнесом.
CoPilot: искусственный интеллект, который знает ваш бизнес
Одна из самых ярких инноваций в "Гравитации" — CoPilot, работающий на базе новой языковой модели BitrixGPT 4x. Этот ИИ не просто выполняет задачи, но и адаптируется под вашу специфику.
Что нового:
Совет: начните с базовых функций — например, попросите CoPilot составить коммерческое предложение или обработать список клиентов. С каждым запросом ИИ будет обучаться и предлагать более точные решения.
Что нового:
- Локализация под задачи бизнеса. CoPilot анализирует данные в вашей CRM, настраивается на стиль общения и задачи вашей компании.
- Качество уровня ChatGPT 4. Только теперь с фокусом на вашем бизнесе.
Совет: начните с базовых функций — например, попросите CoPilot составить коммерческое предложение или обработать список клиентов. С каждым запросом ИИ будет обучаться и предлагать более точные решения.
Речевая аналитика с AI и готовые скрипты продаж: новый уровень работы с клиентами
Битрикс24 предлагает мощный инструмент для повышения эффективности работы менеджеров — готовые скрипты продаж и речевую аналитику с искусственным интеллектом. Вы можете создавать свои собственные скрипты или использовать готовые, редактируя их в удобном текстовом формате.
Искусственный интеллект анализирует взаимодействие менеджера с клиентом и даёт рекомендации для улучшения. Вот как это происходит:
Автоматическое открытие скриптов
Скрипты появляются в карточке сделки в зависимости от этапа, на котором находится клиент. Это помогает менеджеру сразу ориентироваться в разговоре и использовать готовые шаблоны ответов.
Оценка работы менеджера
CoPilot анализирует, насколько менеджер следует скрипту, грамотно работает с возражениями и рассказывает об акциях. AI фиксирует детали диалога и даёт объективную оценку.
Рекомендации после звонка
После завершения разговора менеджер видит детальную оценку в карточке сделки. Советы AI помогают быстрее развивать навыки, устранять ошибки и эффективнее проводить клиентов по воронке продаж.
Готовые скрипты: просто и удобно
Используйте речевую аналитику и скрипты продаж в Битрикс24, чтобы вывести клиентский сервис на новый уровень и укрепить позиции вашего бизнеса.
Искусственный интеллект анализирует взаимодействие менеджера с клиентом и даёт рекомендации для улучшения. Вот как это происходит:
Автоматическое открытие скриптов
Скрипты появляются в карточке сделки в зависимости от этапа, на котором находится клиент. Это помогает менеджеру сразу ориентироваться в разговоре и использовать готовые шаблоны ответов.
Оценка работы менеджера
CoPilot анализирует, насколько менеджер следует скрипту, грамотно работает с возражениями и рассказывает об акциях. AI фиксирует детали диалога и даёт объективную оценку.
Рекомендации после звонка
После завершения разговора менеджер видит детальную оценку в карточке сделки. Советы AI помогают быстрее развивать навыки, устранять ошибки и эффективнее проводить клиентов по воронке продаж.
Готовые скрипты: просто и удобно
- Гибкая настройка: правьте готовые скрипты под свои задачи или создавайте новые с нуля.
- Интеграция с этапами сделки: каждый этап продаж автоматически связывается с нужным скриптом.
- Поддержка команды: даже новые сотрудники могут сразу работать на уровне экспертов благодаря чётким подсказкам.
Используйте речевую аналитику и скрипты продаж в Битрикс24, чтобы вывести клиентский сервис на новый уровень и укрепить позиции вашего бизнеса.
Сайты с нуля? Легко!
Создание сайтов в Битрикс24 теперь похоже на магию. Конструктор сайтов стал ещё удобнее, а благодаря CoPilot работа с ним занимает считанные минуты.
Как это работает:
Как это работает:
- Просто введите запрос, например: «Сделай сайт для магазина электроники с формой обратной связи и каталогом товаров».
- CoPilot подберёт дизайн, сгенерирует тексты и добавит необходимые элементы.
- Стартапы, которым нужен быстрый старт без лишних затрат.
- Малый бизнес, желающий получить качественный сайт без помощи дорогих подрядчиков.
CoPilot Follow-Up: переговоры под контролем
Совещания и встречи — неотъемлемая часть бизнеса. Но как быть уверенным, что они проходят эффективно?
Новая функция Follow-Up:
Новая функция Follow-Up:
- Анализ переговоров. CoPilot транскрибирует записи встреч, выделяет ключевые моменты и предлагает рекомендации для улучшения.
- Звонки на 1000 участников. Идеально для крупных презентаций и мероприятий.
Умные задачи и проекты
Задачи стали ещё умнее, а проекты — более управляемыми.
Что нового:
Эти функции помогут оптимизировать работу команды, снизить стресс у сотрудников и повысить общую производительность.
Совет: если в компании часто возникают ситуации с дедлайнами, настройте автоматическое распределение задач, чтобы загрузка сотрудников была равномерной.
Что нового:
- Анализ нагрузки. Битрикс24 теперь подскажет, кто из сотрудников перегружен, а кто может взять дополнительные задачи.
- ИИ-ассистент в задачах. CoPilot выявляет узкие места и предлагает решения.
Эти функции помогут оптимизировать работу команды, снизить стресс у сотрудников и повысить общую производительность.
Совет: если в компании часто возникают ситуации с дедлайнами, настройте автоматическое распределение задач, чтобы загрузка сотрудников была равномерной.
Коллабы: новый уровень взаимодействия
Коллабы — это инструмент, который делает совместную работу с клиентами и подрядчиками проще и безопаснее.
Основные возможности:
Если вы работаете с подрядчиком над проектом, пригласите его в коллаб, чтобы он мог видеть только нужные задачи и вносить свои комментарии.
Основные возможности:
- Доступ к задачам, календарям и чатам без лишнего функционала.
- Защита данных благодаря ограничению прав доступа.
Если вы работаете с подрядчиком над проектом, пригласите его в коллаб, чтобы он мог видеть только нужные задачи и вносить свои комментарии.
Обновлённая структура компании: больше удобства и гибкости
В обновлённой Структуре компании работать стало проще и комфортнее. Теперь в одном разделе вы легко найдёте, в каком отделе работает коллега, кто его руководитель и как лучше с ним связаться.
Что нового в структуре?
Гибкая видимость
Теперь сотрудники видят только те отделы, которые им доступны по правам. Это позволяет сократить лишнюю информацию и сохранить конфиденциальность.
Функция заместителей
Если руководитель недоступен, работа отдела не остановится. Назначьте заместителя, который временно возьмёт на себя управление.
Отображение совместителей
Если сотрудник работает в нескольких подразделениях, это будет отражено в структуре. Такой подход позволяет учитывать реальную нагрузку и организовать совместную работу более эффективно.
Ролевая модель прав
HR-специалисты теперь могут управлять структурой без необходимости иметь права администратора, а руководители подразделений — самостоятельно добавлять или удалять сотрудников.
Перенос отделов
Переносите целые отделы в другие департаменты буквально за несколько кликов. Эта функция идеально подходит для реорганизации или изменений в структуре компании.
С новым интуитивным конструктором структура компании теперь настраивается быстрее. Добавляйте новые отделы, управляйте иерархией и корректируйте организационные изменения в режиме реального времени.
Что нового в структуре?
Гибкая видимость
Теперь сотрудники видят только те отделы, которые им доступны по правам. Это позволяет сократить лишнюю информацию и сохранить конфиденциальность.
Функция заместителей
Если руководитель недоступен, работа отдела не остановится. Назначьте заместителя, который временно возьмёт на себя управление.
Отображение совместителей
Если сотрудник работает в нескольких подразделениях, это будет отражено в структуре. Такой подход позволяет учитывать реальную нагрузку и организовать совместную работу более эффективно.
Ролевая модель прав
HR-специалисты теперь могут управлять структурой без необходимости иметь права администратора, а руководители подразделений — самостоятельно добавлять или удалять сотрудников.
Перенос отделов
Переносите целые отделы в другие департаменты буквально за несколько кликов. Эта функция идеально подходит для реорганизации или изменений в структуре компании.
С новым интуитивным конструктором структура компании теперь настраивается быстрее. Добавляйте новые отделы, управляйте иерархией и корректируйте организационные изменения в режиме реального времени.
BI-конструктор: больше, чем отчёты
Новый BI-конструктор в Битрикс24 позволяет создавать отчёты любой сложности.
Что можно сделать:
Что можно сделать:
- Анализировать эффективность работы сотрудников.
- Оценивать рентабельность рекламных кампаний.
- Интегрироваться с 1С и другими платформами для более детального анализа.
Новое в Битрикс24 КЭДО: интеграция с «1С:ЗУП» и расширенные возможности
С последним обновлением Битрикс24 Синк получил две важные новинки, которые сделают ваши встречи ещё эффективнее:
Видеозвонки на 1000 человек
Теперь вы можете собирать команды, партнеров и клиентов в одном виртуальном пространстве, не беспокоясь о лимитах участников.
Новый инструмент CoPilot Follow-up
CoPilot Follow-up — ваш незаменимый помощник для продуктивных встреч. Он оценивает эффективность встречи в процентах, анализирует лучшие предложения и даёт советы, как улучшить следующий синк.
Новые функции Битрикс24 Синка помогают командам эффективно общаться даже в самых крупных видеозвонках. А CoPilot Follow-up превращает каждую встречу в источник ценных инсайтов и идей, делая синки полезными для всех участников.
Битрикс24 Синк — это не просто платформа для звонков, это инструмент, который меняет подход к командной работе.
Видеозвонки на 1000 человек
Теперь вы можете собирать команды, партнеров и клиентов в одном виртуальном пространстве, не беспокоясь о лимитах участников.
Новый инструмент CoPilot Follow-up
CoPilot Follow-up — ваш незаменимый помощник для продуктивных встреч. Он оценивает эффективность встречи в процентах, анализирует лучшие предложения и даёт советы, как улучшить следующий синк.
Новые функции Битрикс24 Синка помогают командам эффективно общаться даже в самых крупных видеозвонках. А CoPilot Follow-up превращает каждую встречу в источник ценных инсайтов и идей, делая синки полезными для всех участников.
Битрикс24 Синк — это не просто платформа для звонков, это инструмент, который меняет подход к командной работе.
Новое в Битрикс24 Синке: масштабные видеозвонки
Битрикс24 продолжает улучшать процессы работы с документами, представляя ключевую новинку — интеграцию с системой «1С:ЗУП». Теперь HR-специалисты могут легко синхронизировать кадровую информацию между Битрикс24 и «1С», упрощая документооборот и оптимизируя рабочие процессы.
Интеграция Битрикс24 с «1С:ЗУП» и новые функции КЭДО создают единую экосистему для управления кадровыми процессами. Это упрощает работу HR-отдела, ускоряет обмен документами и обеспечивает сотрудникам удобный доступ ко всем функциям в одном месте.
Битрикс24 КЭДО — ваш шаг к цифровизации документооборота и повышению эффективности бизнеса.
Интеграция Битрикс24 с «1С:ЗУП» и новые функции КЭДО создают единую экосистему для управления кадровыми процессами. Это упрощает работу HR-отдела, ускоряет обмен документами и обеспечивает сотрудникам удобный доступ ко всем функциям в одном месте.
Битрикс24 КЭДО — ваш шаг к цифровизации документооборота и повышению эффективности бизнеса.
Ролевые модели прав в CRM: удобство и контроль в одном решении
Теперь управление правами сотрудников в CRM Битрикс24 стало ещё проще. С помощью готовых ролей, таких как руководитель отдела продаж (РОП) или администратор, вам не придётся настраивать доступы вручную. Эти роли работают как шаблоны — их достаточно просто назначить сотруднику, чтобы он сразу получил нужные права.
Пример: назначив сотрудника на роль РОП, вы автоматически дадите ему доступ к редактированию воронок продаж и всем важным инструментам. Это экономит ваше время и снижает риск ошибок.
Пример: назначив сотрудника на роль РОП, вы автоматически дадите ему доступ к редактированию воронок продаж и всем важным инструментам. Это экономит ваше время и снижает риск ошибок.
"Гравитация" — это не просто обновление, это целая экосистема инструментов, которые помогают бизнесу стать умнее, эффективнее и проще в управлении. Используйте все новинки, чтобы не просто идти в ногу со временем, но и опережать конкурентов.
Готовы к работе на новом уровне? Битрикс24 уже ждёт вас!
Готовы к работе на новом уровне? Битрикс24 уже ждёт вас!
Увеличим эффективность твоего отдела продаж
Заполни форму, и наш специалист перезвонит!
Начни эффективно управлять бизнесом прямо сейчас!
Заполни форму и избавь себя от операционки в бизнесе!
Оставляя свои данные в этой форме, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности компании
Автоматизируй продажи с чат-ботами!
Оставь свои контакты, чтобы внедрить Бота в свой бизнес!
Оставляя свои данные в этой форме, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности компании
Индивидуальный дашборд с ключевыми показателя бизнеса!
Просто заполни форму, а дальше мы все сделаем сами!
Оставляя свои данные в этой форме, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности компании
Настроим аналитику в Вашей CRM-системе!
В подарок Вы получите возможность разработки дашборда от наших специалистов!
Мы соберем отчет в BI-конструкторе специально для Вас и визуализируем ключевые показатели Вашего бизнеса!
Мы соберем отчет в BI-конструкторе специально для Вас и визуализируем ключевые показатели Вашего бизнеса!
Еще больше интересных статей