Как оценить эффективность рекламы? Правильно ли расходуется реклaмный бюджет? Какие реклaмные источники приводят клиентов в компанию, а какие просто-напросто убыточны и неэффективны?
Ответить на эти вопросы поможет такой инструмент, как сквозная аналитика, о котором мы сегодня и поговорим.
Сквозная аналитика — это особый инструмент сбора информации, который помогает отследить окупаемость затрат на рекламу из разных ее источников, а также проанализировать эффективность реклaмной компании на основе данных о продажах и закрытых сделок.
Каналы для продвижения товаров и услуг с помощью рекламы могут быть самыми разными. Это и интернет-реклама (Яндекс, Google, ВКонтакте и др.), и реклама на телевидении и радио, и печатная реклама, а также многое другое. Все эти каналы продвижения могут быть источниками данных для сквозной аналитики в компании.
Для настройки сквозной аналитики необходимо связать имеющиеся у компании источники реклaмного трафика и каналы обращений с сервисами сквозной аналитики, которые собирают данные с разных внешних источников и объединяют их в сводный отчет.
Сервисы сквозной аналитики имеют множество возможностей и компонентов. Для того, чтобы определить источник звонка, то есть понять, с какого объявления пришел клиент, используется такой инструмент как Call-tracking — «отслеживание звонков». Выделяют статический и динамический коллтрекинг.
Как работает статический коллтрекинг?
Ответить на эти вопросы поможет такой инструмент, как сквозная аналитика, о котором мы сегодня и поговорим.
Сквозная аналитика — это особый инструмент сбора информации, который помогает отследить окупаемость затрат на рекламу из разных ее источников, а также проанализировать эффективность реклaмной компании на основе данных о продажах и закрытых сделок.
Каналы для продвижения товаров и услуг с помощью рекламы могут быть самыми разными. Это и интернет-реклама (Яндекс, Google, ВКонтакте и др.), и реклама на телевидении и радио, и печатная реклама, а также многое другое. Все эти каналы продвижения могут быть источниками данных для сквозной аналитики в компании.
Для настройки сквозной аналитики необходимо связать имеющиеся у компании источники реклaмного трафика и каналы обращений с сервисами сквозной аналитики, которые собирают данные с разных внешних источников и объединяют их в сводный отчет.
Сервисы сквозной аналитики имеют множество возможностей и компонентов. Для того, чтобы определить источник звонка, то есть понять, с какого объявления пришел клиент, используется такой инструмент как Call-tracking — «отслеживание звонков». Выделяют статический и динамический коллтрекинг.
Как работает статический коллтрекинг?
- Компанией выкупается несколько номеров телефонов, и каждый номер присваивается своему реклaмному источнику, будь то онлайн или офлайн-реклама.
- Необходимо настроить телефонию, чтобы со всех номеров происходила переадресация на единый номер компании.
- Когда клиент звонит по тому или иному номера телефона, система автоматически понимает, из какого он реклaмного источника, и обрабатывает данные о звонке в отчете сквозной аналитики.
Динамический коллтрекинг используется только в онлайн-рекламе и помогает определить источник звонка более детально, с точностью до ключевого слова.
Когда пользователь заходит на сайт, ему присваивается индивидуальный подменный номер телефона, который также переадресовывается на общий номер компании. Далее система обрабатывает информацию о звонках в более детальных и подробных отчетах.
Также, для того, чтобы определить источники трафика используется такой инструмент, как utm-метки.
UTM-метки — это параметры, которые добавляются к ссылке. Здесь для каждого реклaмного источника прописывается своя метка, и так, компания сможет определить источник и обработать данные.
В Битрикс24 внутри CRM есть встроенная сквозная аналитика, для полного доступа к которой компании необходимо подключить “Профессиональный” тариф Битрикс24. Вся информация о переходе по ссылкам, звонках, успешных сделках автоматически загружается и обрабатывается в сквозной аналитике CRM.
Когда пользователь заходит на сайт, ему присваивается индивидуальный подменный номер телефона, который также переадресовывается на общий номер компании. Далее система обрабатывает информацию о звонках в более детальных и подробных отчетах.
Также, для того, чтобы определить источники трафика используется такой инструмент, как utm-метки.
UTM-метки — это параметры, которые добавляются к ссылке. Здесь для каждого реклaмного источника прописывается своя метка, и так, компания сможет определить источник и обработать данные.
В Битрикс24 внутри CRM есть встроенная сквозная аналитика, для полного доступа к которой компании необходимо подключить “Профессиональный” тариф Битрикс24. Вся информация о переходе по ссылкам, звонках, успешных сделках автоматически загружается и обрабатывается в сквозной аналитике CRM.
Сквозная аналитика Битрикс24 предполагает 2 отчета — это отчет об окупаемости рекламы и отчет по менеджерам. Первый отчет показывает расходы на рекламу по каждому источнику и сколько трафика привел каждый канал. С помощью второго отчета есть возможность детально изучить каждую сделку с точки зрения источника трафика уже по каждому менеджеру.
Существует множество других популярных сервисов сквозной аналитики, которые можно легко интегрировать с Битрикс24: Roistat, Calltouch, CoMagic и другие.
По мнению нашей компании, использовать их намного удобнее, практичнее и эффективнее, так как у них больше инструментов и возможностей для аналитики:
а также большое количество других возможностей и фишек.
Мы подготовили для вас подробный чек-лист сравнения сервисов сквозной аналитики, который можно открыть по ссылке!
Главная цель этих сервисов — помогать бизнесу привлекать больше клиентов за меньшие деньги.
С помощью сквозной аналитики компания сможет в режиме реального времени проводить анализ, сколько денег было потрачено на рекламу и сколько с нее заработали, какие источники приносят продажи, а какие тратят реклaмный бюджет, а также многие другие показатели, которые интересны той или иной компании для мониторинга эффективности рекламы.
Наша компания Automatic Sales поможет вам выбрать и настроить подходящий сервис сквозной аналитики, исходя из задач вашего бизнеса!
Запишись на онлайн-консультацию с опытным экспертом в продажах или аналитике CRM по ссылке и ускоряй свою компанию!
По мнению нашей компании, использовать их намного удобнее, практичнее и эффективнее, так как у них больше инструментов и возможностей для аналитики:
- Более детальная и гибкая отчетность, которую можно подстраивать под потребности бизнеса;
- Динамический коллтрекинг, которого нет в Битрикс24;
- Ассистент-помощник, который присылает уведомления, если изменились показатели реклaмного трафика;
- Отображение множества метрик и показателей для анализа;
а также большое количество других возможностей и фишек.
Мы подготовили для вас подробный чек-лист сравнения сервисов сквозной аналитики, который можно открыть по ссылке!
Главная цель этих сервисов — помогать бизнесу привлекать больше клиентов за меньшие деньги.
С помощью сквозной аналитики компания сможет в режиме реального времени проводить анализ, сколько денег было потрачено на рекламу и сколько с нее заработали, какие источники приносят продажи, а какие тратят реклaмный бюджет, а также многие другие показатели, которые интересны той или иной компании для мониторинга эффективности рекламы.
Наша компания Automatic Sales поможет вам выбрать и настроить подходящий сервис сквозной аналитики, исходя из задач вашего бизнеса!
Запишись на онлайн-консультацию с опытным экспертом в продажах или аналитике CRM по ссылке и ускоряй свою компанию!