Кейс Нуга Бест
Настройка CRM Битрикс24 и автоматических уведомлений клиентам компании “Нуга Бест Центр Юг”.
Более 30 автоуведомлений
4 уникальные воронки
2 месяца
4 специалиста
- 01 О компанииКомпания “Нуга Бест” является официальным представителем южнокорейской компании «Нуга Медикал» на территории России и реализует как профильное медицинское оборудование, так и бытовое оборудование для улучшения качества жизни: лечебные массажеры, обогревающие матрасы, массажеры и другие виды товаров.
- 02 СтартУ компании “Нуга Бест” есть 2 основных вида работ с заказами:
- Продажа товаров через дилерскую сеть. Когда у дилера есть потребность сделать заказ у “Нуга Бест”, компания-дилер заполняет CRM-форму с необходимыми полями.
- Работа с рекламациями – обработка запросов клиентов на диагностику и ремонт продукции, а также реализацию дополнительных запчастей.
- 03 РеализацияЗаказчику был реализован следующий функционал Битрикс24 на тарифе «Профессиональный»
Воронка продаж
Настроены автоматические уведомления клиентам почти на каждой стадии, формирование документов, выставление счетов, постановка задач сотруднику, интеграция с 1C, контроль стадий руководителем, уведомления бухгалтеру.
Настроены автоматические уведомления клиентам почти на каждой стадии, формирование документов, выставление счетов, постановка задач сотруднику, интеграция с 1C, контроль стадий руководителем, уведомления бухгалтеру.
Воронка рекламации
Настроены автоматические уведомления клиентам почти на каждой стадии, формирование документов, выставление счетов, постановка задач сотруднику, интеграция с 1C, контроль стадий руководителем, уведомления бухгалтеру.
Настроены автоматические уведомления клиентам почти на каждой стадии, формирование документов, выставление счетов, постановка задач сотруднику, интеграция с 1C, контроль стадий руководителем, уведомления бухгалтеру.
