Как организовать работу специалистов
Директор по маркетингу
Как сформировать работу специалистов в маркетинге
Используем РнП и Спринты
Для эффективной работы маркетингового отдела необходимо внедрить Руку на пульсе (РнП) и Спринты.
- Встречи проводятся еженедельно, а каждое утро – короткие планерки по 5-10 минут на каждого специалиста для поддержания продуктивности.
Два основных правила
- СМО не говорит за специалистов.
- Спринты – это жесткий контроль!
Артефакты – доказательства выполненной работы
- Специалисты обязаны предоставлять артефакты – фактические доказательства выполнения задачи.
- Нельзя допускать, чтобы доказательства демонстрировались только на еженедельных встречах – это ведет к расхлябанности.
Главное правило
Чтобы отдел маркетинга работал как часы, необходимо внедрить жесткий контроль за регулярностью отчетных встреч.
- В запланированный день и время встреча обязательно состоится.
- Никакие обстоятельства не могут повлиять на проведение отчетов перед CMO.
Система, построенная на четких процессах, дисциплине и жестком контроле, создает эффективный маркетинговый отдел, который работает слаженно и достигает поставленных целей.
- Идеальный маркетинговый отдел – это тот, где специалисты говорят больше, чем CMO.
- Специалисты сами предлагают решения и выдвигают инициативы.
- Даже если CMO знает, что делать, он лишь подталкивает специалиста к решению, создавая впечатление, что это его собственное открытие.
- Если задача не выполняется два раза подряд – в HR сразу уходит запрос на замену специалиста.
- Не стоит бояться быстро расставаться с неэффективными сотрудниками – это часть системы.