AM.SALESИнтегратор и золотой партнёр Битрикс24
Внедряем Битрикс24 под процессы компании, дорабатываем коробку и облако, связываем с 1С, телефонией, сайтом и мессенджерами, пишем свои приложения для Маркета. Помогаем выбрать тариф и оформить лицензию, сопровождаем после запуска.
/ Что настраиваем
Что делаем как партнёр Битрикс24
Внедрение CRM
Разбор процесса продаж, воронки, стадии, роботы и бизнес-процессы, права доступа, отчёты. Переносим базу клиентов и обучаем команду.
Доработка коробки и облака
REST-приложения, кастомные поля и карточки, свои бизнес-процессы. В коробочной версии — доработка ядра и интеграции на стороне сервера.
Интеграции
1С, телефония UIS и другие операторы, сайт, формы и квизы, Wazzup и мессенджеры, почта, маркетплейсы. Заявки приходят в CRM с источником.
Приложения для Маркета
Пишем приложения для Битрикс24 под ваши процессы и для публикации. Например, «Проверка телефонов» для Европрома: прозвон базы через телефонию и отметка живых номеров.
Лицензии и тарифы
Подскажем, какой тариф и сколько пользователей нужно, облако или коробка, и поможем оформить лицензию.
Поддержка и сопровождение
Изменения в процессах, новые роботы и отчёты, обучение новых сотрудников, помощь при обновлениях.
/ Что даёт система
Как меняется работа отдела
- Купили Битрикс24, но им почти не пользуются
- Сделки ведут в Excel, CRM заполняют для галочки
- 1С и CRM живут отдельно, данные переносят руками
- Нужна доработка, а вендор такое не делает
- Воронки и роботы повторяют ваш процесс
- Менеджеру удобнее работать в CRM, чем вне её
- Обмен с 1С без ручного ввода
- Свои приложения и кастом под задачу
Битрикс24 окупается, когда в нём удобно работать каждый день. Поэтому настраиваем под процесс команды, а не под демо.
Подход AmSales к внедрению
Что вы получаете, кроме кода
Сначала процессы, потом настройка
Разбираем, как продажи работают сейчас, и только потом переносим в систему. Иначе автоматизируется хаос.
Обучаем команду
Записываем инструкции и проводим обучение — CRM не «умирает» через месяц после внедрения.
Переносим данные без потерь
Клиенты, сделки, история переписки и звонков переезжают полностью, с проверкой на дубли.
Поддержка после сдачи
Дорабатываем по мере роста: новые воронки, поля, отчёты и интеграции.
/ Как внедряем
Путь до работающей системы
Разбор процесса
Как сейчас идут заявки и сделки, кто за что отвечает, какие системы уже есть. На выходе — план внедрения, смета и сроки.
Настройка и интеграции
Воронки, роботы, права, интеграции с 1С, телефонией и сайтом. Переносим данные из старой системы или таблиц.
Обучение и запуск
Обучаем менеджеров и руководителей, запускаем в работу, первые недели разбираем вопросы и докручиваем настройки.
Поддержка
Сопровождаем после запуска: изменения, доработки, новые интеграции и приложения.
Расскажите, что нужно от Битрикс24
Внедрение с нуля, доработка или интеграция. Разберём задачу и назовём смету.