ТЗ на разработку сайта: что написать, чтобы получить то, что хотели
Плохое ТЗ — главная причина сорванных сроков и «мы думали, это входит». Разбираем, из чего состоит рабочее ТЗ на сайт: структура по разделам, что писать в каждом и какие ошибки потом стоят дороже всего. А если некогда — составим ТЗ за вас.
/ Структура ТЗ
Обязательные разделы ТЗ на сайт
Цели и аудитория
Зачем сайт бизнесу и кто им пользуется: «сайт для сбора B2B-заявок от снабженцев» задаёт решения лучше, чем «современный сайт».
Структура и страницы
Карта сайта: какие страницы, что на каждой, откуда контент. Половина споров с подрядчиком рождается именно здесь.
Функциональность
Формы, калькуляторы, кабинеты, поиск, фильтры — списком, с описанием «что происходит при нажатии».
Интеграции
CRM, 1С, телефония, оплата, доставка: какие системы, в какую сторону ходят данные, кто отвечает за доступы.
Дизайн и контент
Фирменный стиль, референсы, кто пишет тексты и даёт фото. «Дизайн согласуем по макету» — обязательная строка.
Технические требования
Платформа, хостинг, скорость, SEO-требования, адаптивность, доступность. И критерии приёмки: как поймём, что готово.
/ Зачем это вам
Что меняется после запуска
- Каждый подрядчик оценивает по-своему, разброс в разы
- На середине проекта выясняется «мы имели в виду другое»
- Сроки плывут, доплаты за «это не входило»
- Готовый сайт не решает исходную задачу
- Все считают одно и то же — сметы сопоставимы
- Спорные места проговорены до старта
- Объём зафиксирован, доплат за «уточнения» нет
- Есть критерии, по которым работу принимают
Техзадание экономит не время разработки, а деньги на переделках. Обычно оно окупается на первом же спорном блоке.
Подход AmSales к аналитике
/ Пайплайн
От задачи до продакшена
Соберите вводные
Цели, примеры сайтов, список функций и интеграций. На этом этапе достаточно списка «хотим вот так».
Опишите сценарии
Пройдите путь клиента: зашёл — что увидел — что нажал — что произошло. Сценарии находят дыры лучше любых списков.
Зафиксируйте границы
Что входит в проект, а что нет: наполнение, тексты, реклама, поддержка. Явные границы экономят бюджет и нервы.
Отдайте на проверку
Покажите ТЗ разработчику до старта: живые вопросы подрядчика закрывают то, о чём вы не подумали.
Составим ТЗ за вас — бесплатно
При заказе разработки сайта у нас полное ТЗ входит в проект: разберём задачу, опишем структуру, функции и интеграции.